Jysk Energi

100%

1000+

1

99,9%

Migrering til moderne arkitektur med Dynamics 365 CRM og Microsoft Azure integrationsplatform

Vi har migrereret Jysk Energi A/S CRM-system fra et End-of-Life on-premise CRM til en moderne cloudbaseret AI-Ready Microsoft Dynamics 365 CRM-platform og introduceret Microsoft Azure som integrationsplatform.

Microsoft Dynamics 365 CRM

Microsoft Azure

Power Platform

AI-Ready

Solution Selling PPVVC

Jysk Energi A.M.B.A. er et energi- og infrastrukturselskab, hvor Jysk Energi A/S sælger strøm til erhverv og private. Selskabet driver blandt andet også Jysk Energi fiber, Greenbow og NOE, som udbygger henholdsvis fibernet, ladenetværk og elnet infrastruktur.

Jysk Energi A/S CRM-system har afgørende betydning som kernesystem for kundedata og salgsprocesser. Vi har hjulpet dem med at migrere fra et forældet Dynamics on-premise system (som var End-of-Life) til et cloudbaseret Microsoft Dynamics 365. Samtidig er arkitekturen moderniseret, integrationer etableret og arbejdsprocesser tilpasset med bedre afrapportering og pipeline-styring.

Det nye system fremtidssikrer CRM-løsningen som ”evergreen SaaS” med en central integrationsplatform i Microsoft Azure, der understøtter en tidssvarende IT-arkitektur.

Integrationsplatformen styrker sikkerheden og skaber bedre styring med nuværende og fremtidige integrationer, der kan bygges hurtigt, mens cloudmiljøet opdateres automatisk i modsætning til den tidligere on-premise-løsning.

Microsoft Dynamics 365 er AI-ready ved, at man kan arbejde med AI direkte i systemet - med fuld kontrol over, hvilke data AI'en anvender.

Jysk Energi er nu live på Microsoft Dynamics 365 med anvendelse af Microsoft Azure integrationsplatform og har en løsning, som er AI-ready og klar til fremtidige integrationer med forbedret robusthed i kernesystemet.


Om Jysk Energi

Jysk Energi er en forbrugerejet energikoncern med hovedsæde i Holstebro, der i 2023 fyldte 100 år. Tidligere var navnet NOE, men det ændrede koncernen i 2013. Virksomheden har dog altid været et andelsselskab, drevet efter klassiske vestjyske værdier.

Jysk Energi har spillet en stor rolle i udviklingen af samfundet i den vestlige del af Danmark. Koncernens aktiviteter er centreret omkring forretningsområderne: Eldistribution, energisalg, fibernet samt tekniske ydelser og service inden for el infrastruktur.

Problem

Tidligere on-premise Dynamics CRM-system var End-of-Life

Manglende kontrol og automatisk opdatering af kundedata

Salgsprocesser og pipeline-management blev håndteret manuelt


Løsning

Forbedret pipeline-management og nye arbejdsprocesser med bedre automatisk og manuel opdatering af kundedata

Migrering til Microsoft Dynamics 365 cloudbaseret og AI-ready CRM-system

Implementering af moderne arkitektur med integrationsplatform i Microsoft Azure


Værdi

Bedre arbejdsprocesser med ny pipeline-management, automatisk opdatering af kundedata og salgsmuligheder udstillet gennem en visuel model

Forbedret robusthed og hurtigere adgang til nye features med automatiske opdateringer i et moderne cloudmiljø

Centraliseret styring og sikkerhed på tværs af integrationer via Microsoft Azure